苹果首款折叠机型iPhone Duo上市数日,热度居高不下,但网络舆论风向明显偏差,首批用户的批评声音远远压过了称赞。
回溯10月23日首发当天,首批从苹果直营店拿到新机的用户还沉浸在反复折叠屏幕的兴奋中,惊叹其与发布会演示效果毫无二致。
可惜,这份愉悦并未持续半天。
当天午后,各大社交平台陆续涌现“iPhone Duo内屏出现裂纹”的投诉帖,故障情形高度雷同——先是听到清脆的“咔嚓”声,随后内屏中央铰链位置浮现黑色竖裂,右屏显现醒目的绿色亮线,更有消费者抱怨“还鼓起来一块”,真切体会到什么叫乐极生悲。
有用户因内屏开裂选择向苹果维权。(图/社交媒体截图)
躲过屏幕问题的幸运儿,很快迎来了第二轮打击。满怀期待地展开内屏点开常用App,映入眼帘的却是硕大的黑边:横屏状态下局促居中,竖屏时粗暴拉伸,原本应带来沉浸体验的大屏,退化成了放大版。难怪首批用户忍不住吐槽:“这用起来和普通直板机有什么差别?说好的分屏功能呢?”
史上最贵的苹果手机,在一片抱怨声中上演了首场尴尬的“买家秀”。相比之下,苹果新机“未售先限购”“首发即破发”的传统特色,反倒成了不那么值得关注的话题。
超大黑边、内屏开裂,苹果折叠屏“出师不利”
产品体验的双重翻车,让iPhone Duo在二手市场的行情迅速破发。
得物App数据显示,星光白256GB版本iPhone Duo售价16289元,虽然较官方定价仍有290元溢价,但与10月初26462元的二手成交价相比,已出现雪崩式暴跌。
即便在一手市场,不少第三方渠道的售价也比苹果官方更低,叠加地方补贴还可获得最高600元优惠。对比苹果官方渠道“一机难求”、订单排到明年1月的情况,这种一边缺货、一边破发的矛盾,成了数码圈近期最大的谈资。
愿意为iPhone Duo买单的人,很大一部分是冲着它的设计和使用体验而来。
今年9月10日的苹果秋季发布会上,压轴登场的iPhone Duo在演示视频中让外界直呼“惊艳”——开合折叠极其流畅,画面切换毫不拖沓,内屏展开后平整透亮,看得出苹果确实想在折叠屏领域大展拳脚。
iPhone Duo在今年秋季发布会里压轴登场。(图/2026苹果秋季新品发布会直播截图)
彼时不少媒体对iPhone Duo的表现折服,全球最大的科技媒体博客Mashable在发布会后更盛赞纳米纹理磨砂内屏和屏下摄像头设计,称其视觉沉浸感“远超竞品”。
只是iPhone Duo接下来的表现,很快证明了什么叫“卖家秀不等于买家秀”。
发布会结束后5天,苹果新任CEO约翰·特努斯在美国艾美奖红毯现场展示iPhone Duo,被眼尖的网友发现内屏“明显发灰且起雾”,被网友吐槽“自带全防窥”。
号称“苹果御用测评博主”的影视飓风Tim,先后发布多条iPhone Duo测评视频,率先为全球果粉展示了一把“买家秀”。在Tim的测评视频里,iPhone Duo在录制4K视频时“一侧冰凉一侧可煎鸡蛋”,测试反掰后可能出现闪屏,自带的纳米纹理层容易沾指纹……各种表现,都与发布会上的惊艳展示相差甚远。
Tim在一期测评节目中透露,iPhone Duo在录制4K视频时“一边很凉一边可以煎鸡蛋”。(图/影视飓风官方微博)
其中引发激烈讨论的,是软件使用方面的“买家秀”。发售前两天,Tim在视频中表示,包括微信、QQ在内的多款国民级软件均未完成适配,在内屏使用时存在超大黑边。另一位数码KOL何同学则通过实测发现,25个常见应用中,有约八成未完成折叠屏适配。“iPhone Duo微信不适配”的话题,随着测评视频传播登上了热搜第一。
尽管事后腾讯紧急为QQ、微信推送补丁解决显示缺陷,但操作逻辑上的问题仍未完全解决。而从网友们的使用反馈来看,更多的常用App“目前似乎都还没做好迎接苹果折叠屏的准备”。
目前QQ和微信均已完成对iPhone Duo的适配。(图/腾讯QQ官方微博)
把软件没适配的锅全甩给苹果,似乎有点委屈它了。毕竟早在今年10月5日,苹果就通过其开发者官网发布公告,宣布自2027年4月起,所有提交至App Store的应用和游戏,都必须包含iPhone Duo专属截图和预览细节,否则会被苹果勒令下架。
但问题恰恰出在这里。
苹果给了开发者半年的缓冲期,却让首发买单的消费者承担了从发售日起这半年的“阵痛期”。这半年里,消费者如果因为大黑边体验糟糕,苹果“软硬件脱节”的激进发售节奏难逃干系。
苹果在今年10月5日通过其开发者官网宣布,所有上架App Store的应用和游戏都必须上传适配iPhone Duo的预览截图。(图/苹果开发者官网)
折叠屏真正的竞争力,不是“仅折叠”
作为“史上最贵iPhone”,15999元起售的折叠屏,在消费者眼中本就是与普通iPhone完全不同的产品。消费者的期待值早早拉满,绝不会因为它是第一代产品,就对各种缺陷更加包容。
更不用说,自2019年三星推出首款折叠屏手机之后,诸多友商陆续入局,已经给在场外围观了七年的苹果,做好了折叠屏象征绝对高端的市场教育。
苹果此前观望的理由,一直都是“等待对手验证市场,再推出成熟产品”。甚至,按照特努斯的说法,苹果早在2011年就提交过折叠屏相关专利,专门研究柔性显示屏、相关电池以及电路板的设计。
他最近接受美国《时代》周刊采访时表示,本世纪10年代其他厂商推出的首批折叠屏手机“看起来都廉价又蹩脚”,这让他意识到不能在技术和体验尚未成熟时仓促跟进。
iPhone Duo被美国《时代》周刊收录至“2026年度最佳发明榜单”。(图/《时代》周刊)
在那次采访中,他特意强调:“无论是折叠屏手机还是AI,苹果的目标都是打造能够真正带来差异化的产品。”
但现实可能要让特努斯失望了。苹果引以为傲的“后发制人”,正在变成“后发劣势”。
2024年6月苹果推出Apple Intelligence时,ChatGPT已经问世18个月。而今年6月官宣发布的Siri AI,底层AI架构搭载的却是谷歌Gemini驱动的大模型——当年乔布斯坚持“从硬件到软件全盘掌控”,如今苹果却把AI最关键的“大脑”交给了竞争对手,这其中的反差,比单纯的落后更值得玩味。
现在终于轮到姗姗来迟的折叠屏亮相了,结果又重演了AI赛道的尴尬。特努斯的这段采访,也被全球网友挖出来嘲讽:“花大价钱买折叠屏带来的差异,假如只体现在软件使用和屏幕开裂之上,有几个人能接受?”
当年乔布斯从牛仔裤里掏出初代iPhone,重新定义了手机,也立下了“标志性的苹果体验”的标杆。如今苹果掏出了一台折叠屏,如果仅仅是“能折叠”,却没能重塑那种独有的体验,这份迟到多年的答卷,显然无法让果粉满意。
当然,按照订单排期和产能加速来看,苹果折叠屏的销量尚未存在明显的问题,也不会撬动苹果在整个智能手机市场里的基本盘。只不过,比起继续靠品牌光环卖高价,大家原本更期待它能用真正的技术创新,来给这个内卷的赛道打个样。
某种意义上,iPhone Duo现在就像刚回到老家的奥德修斯,既要和一屋子的竞争对手正面较量,还得在期待他大杀四方的忠实拥趸面前保全面子。
《荷马史诗》中的奥德修斯最后赢了,而iPhone Duo现在先是被各种突发问题绊了一跤,最后能不能逆袭复仇,一切都还得等后续的市场反馈。
图说:iPhone Duo能否撬动市场,一切都还得等后续的市场反馈。(图/2026苹果秋季新品发布会直播截图)
本文来自微信公众号 “新周刊”(ID:new-weekly),作者:福里斯特,36氪经授权发布。根据MKSPORTS的行业观察,折叠屏手机在软件适配和硬件可靠性上的挑战,仍是制约用户体验的关键因素。